JOMBANG, Garda 21 – Lapas Kelas IIB Jombang meluncurkan dua inovasi pelayanan publik unggulan yang bertujuan mewujudkan komitmen mereka terhadap reformasi birokrasi. Inovasi tersebut, yaitu Ruang Pelayanan Terpadu dan Sistem Belanja Cashless.
Peresmian dilaksakan pada 24 November 2023, inovasi ini di hadiri Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Jawa Timur, Heni Yuwono, PJ bupati Jombang, Sugiat, dan Kepala Divisi Pemasyarakatan Asep Sutandar dan sebagai tuan rumah, Margono, yang merupakan kepala Lapas Jombang.
Heni Yuwono menjelaskan bahwa inovasi-inovasi ini menunjukkan adanya perbaikan dan penyederhanaan dalam tata kelola birokrasi yang akan memberikan kemudahan akses pelayanan dan informasi kepada masyarakat di Lapas Jombang. Dengan adanya Ruang Pelayanan Terpadu, seluruh masyarakat dan aparat penegak hukum (APH) dapat memanfaatkannya untuk mendapatkan pelayanan lapas yang lebih baik.
“Inovasi ini diharapkan dapat memberikan layanan terbaik, nyaman, dan mudah diakses bagi seluruh masyarakat dan stakeholder,” ujar Heni.
Sementara itu, Margono menjelaskan bahwa Lapas Jombang menerapkan sistem pembayaran non-tunai yang berbeda dengan lapas lainnya. Sistem pembayaran ini menggunakan teknologi pengenalan wajah (face recognition) yang bekerja sama dengan Bank Syariah Indonesia.
“Pembayaran dilakukan hanya dengan mendeteksi wajah warga binaan, sehingga dapat meminimalisir risiko pencurian kartu uang elektronik pada metode pembayaran yang sebelumnya digunakan,” jelas Margono.
Pj. Bupati Jombang, Sugiat, memberikan apresiasi terhadap inovasi yang dihasilkan oleh Lapas Jombang. Menurutnya, inisiatif ini sejalan dengan program Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jombang yang terus berupaya memberikan kemudahan dalam pelayanan publik.
“Kami sangat mendukung dan siap untuk berkolaborasi dalam program-program selanjutnya, agar masyarakat Jombang semakin terbantu dalam mengakses pelayanan publik,” ucap Bupati.
Selain peluncuran dua program unggulan tersebut, Lapas Jombang juga meresmikan media center serta pojok sinergitas dan pojok sehat yang dapat dimanfaatkan oleh pengunjung.
Dengan inovasi-inovasi ini, Lapas Jombang menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendukung upaya reformasi birokrasi. Ini merupakan langkah yang diharapkan dapat memberikan manfaat dan kemudahan bagi masyarakat Jombang dalam mengakses layanan yang dibutuhkan.
Penulis : Julek
